Standard téléphonique Taxi Lyonnais 24h/24 - 7 jours/7
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INFORMATION CORONAVIRUS

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Dans le cadre de la sortie du confinement et conformément au protocole sanitaire, nous demandons aux passagers de respecter les gestes barrières et la consigne suivante :

  • 3 passagers sont admis à bord dans les véhicules type berline (TL Eco / TL VIP) et un maximum de 7 passagers est admis en van (TL Minibus).
  • Plusieurs passagers d'un même foyer peuvent être transportés simultanément dans un même véhicule (3 passagers dans un véhicule berline / 7 passagers dans un véhicule minibus).
  • Aucun passager n'étant admis à l'avant du véhicule.
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Un service encore plus adapté aux besoins de notre clientèle TL.


Un service encore plus adapté aux besoins de notre clientèle TL.
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Logo TL (Taxi Lyonnais)
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Projet demeuré longtemps en latence, nous avons mis à profit la période de confinement pour achever son développement. L'utilité première du nouvel outil est de permettre aux clients du centre d'appel TL Taxi Lyonnais de suivre, en temps réel, l'arrivée de leur chauffeur. Mis en place depuis le 20 Juillet 2020, vous pouvez désormais voir votre taxi arriver depuis votre smartphone, en toute tranquillité.

Description et conditions d'accès au service de géolocalisation de son chauffeur TL

Ce service est disponible dès lors que vous avez passé une commande via :

- Notre site: www.tl.fr
- Notre Application : TL Réservation
- Votre Espace Professionnel TL Pro

TL cherche à rassurer ses clients en transmettant aux passagers des informations complémentaires telles que:

- Le temps estimé avant que le véhicule arrive prêt de vous,
- La géolocalisation vous permettant de suivre son approche,
- Une description succincte du véhicule et
- L'identifiant du chauffeur.

Nous travaillons activement à la généralisation du service pour que tous nos clients puissent, à termes, en bénéficier.

Concrètement ... Comment ça fonctionne ?

Vous commandez votre taxi pour un groupe ou pour vous-même, rien de plus facile! En commandant sur notre site ou via notre application, vous pourrez suivre l'arrivée de votre chauffeur en temps réel.

Tout commence par la réception d'un SMS, environ 20 minutes avant l'heure de prise en charge souhaitée. En cliquant sur le lien contenu dans le message de notification, vous accédez à une MAP et vous visualisez, en temps réel, l'arrivée de votre véhicule. Le taxi arrive près de vous, et c'est parti pour une prise en charge de qualité, au meilleur prix!

Vous pouvez faire confiance à nos chauffeurs TL, Taxi sur Lyon et sa région.

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