TL Taxi Lyon, Société à Mission : raison d'être et engagements RSE

En tant que membre de la direction de GTL – Taxi TL et responsable de la démarche RSE de notre entreprise, je suis heureuse de vous présenter notre engagement en tant que Société à Mission.

À titre personnel, je suis intimement convaincue que comprendre les enjeux environnementaux, sociaux et économiques d'aujourd'hui, c'est préparer l'avenir avec lucidité, responsabilité et robustesse.

Notre entreprise, ancrée dans la mobilité locale, s'appuie sur des femmes et des hommes engagés, sur un territoire dynamique, et sur des partenaires qui partagent notre exigence de qualité, de transparence et d'impact. Cet engagement traduit notre volonté d'agir concrètement pour un monde plus juste, plus sobre et plus vivant. Il prend tout son sens à travers notre raison d'être :

« Offrir à tous une mobilité de qualité, accessible et innovante sur l'ensemble du territoire du Rhône, en collaboration avec les chauffeurs, les clients et les partenaires, tout en respectant l'environnement. »

— Marion Altounian-Vernusse, responsable RSE

Depuis mai 2025, Taxi TL a officialisé son statut de Société à Mission (loi PACTE 2019). Cette démarche inscrit notre raison d'être dans nos statuts juridiques : elle n'est plus une simple déclaration d'intention, mais un engagement contraignant, vérifiable annuellement par un organisme tiers indépendant.

Cette raison d'être guide nos décisions stratégiques, nos actions quotidiennes et l'ensemble de notre politique RSE. Elle reflète notre ancrage territorial sur le Rhône, notre ambition de progrès social et notre volonté de minimiser notre impact environnemental. Taxi TL figure aujourd'hui parmi les rares compagnies de taxi en France à s'engager dans ce cadre juridique exigeant.

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La Société à Mission est un modèle juridique introduit par la loi PACTE de 2019. Elle permet à une entreprise d'intégrer, dans ses statuts, une raison d'être ainsi que des objectifs sociaux et environnementaux, en plus de sa finalité économique. Taxi TL a obtenu ce statut en mai 2025, et chaque engagement fait l'objet d'un contrôle annuel indépendant.

Pour Taxi TL, cela signifie :

• Formaliser notre engagement dans nos statuts juridiques, un cadre contraignant au-delà d'une simple démarche volontaire.
• Mettre en place un comité à mission indépendant, garant de la cohérence entre actions et mission statutaire.
• Rendre des comptes via un rapport annuel transparent, diffusé publiquement.
• Être évalués régulièrement par un organisme tiers indépendant, qui vérifie la réalité de l'engagement.

Objectifs sociaux

• Favoriser une mobilité accessible à tous, notamment les publics fragiles ou éloignés.
• Valoriser le rôle des chauffeurs partenaires en les impliquant dans les décisions.
• Renforcer la qualité de service et la relation client par l'écoute et la transparence, détails dans notre politique sociale et inclusion.

Objectifs environnementaux

• Neutralité carbone à horizon 2050 et -26 % d'émissions d'ici 2030 (aligné sur l'Accord de Paris).
• Flotte : objectif 30 % de véhicules green, suivi mensuel des kilomètres parcourus par type d'énergie.
• Bilan carbone réalisé en 2024 — 77 % des émissions liées au transport clients, axe prioritaire.
• Score EcoVadis 66/100 (72e percentile mondial, Top 35%),plus de détails sur nos engagements environnementaux.

Pour garantir la cohérence entre nos actions et notre mission statutaire, nous avons mis en place un comité à mission indépendant, composé de profils variés :

• Deux représentants salariés
• Un chauffeur partenaire
• Un expert indépendant en mobilité ou RSE
• Deux représentants de la direction

Le comité se réunit deux fois par an, émet des recommandations et garantit la cohérence entre les actions de l'entreprise et sa mission. Il s'appuie sur des engagements vérifiables : EcoVadis 66/100, Communauté du Coq Vert, et la rigueur de nos achats responsables avec nos fournisseurs et partenaires.

Référente RSE : Marion Altounian-Vernusse — marion.altounian@taxilyonnais.com. Consulter également notre rapport de mission.

• Pour nos clients : une qualité de service plus humaine et plus responsable, adossée à des indicateurs publics et vérifiés.
• Pour nos chauffeurs : une reconnaissance et une implication renforcée, avec une voix dans la gouvernance via le comité à mission.
• Pour nos partenaires : un cadre clair et aligné avec les enjeux de durabilité, formalisé dans notre charte fournisseurs.
• Pour la société : une mobilité utile, sobre et locale, au service d'un avenir plus juste sur le territoire du Rhône.

Devenir Société à Mission, c'est faire le choix d'un cap clair. C'est agir pour le bien commun, à notre échelle, avec les moyens dont nous disposons. Mais surtout, c'est le faire avec vous, clients, collaborateurs, chauffeurs, partenaires et institutions qui font vivre la mobilité lyonnaise.

Entreprises, collectivités : vous pouvez choisir un partenaire de transport engagé au quotidien avec notre service taxi entreprises Lyon.