TL TOURNÉES -
Taxi régulier Lyon
Vos trajets réguliers méritent un service de qualité
TL Tournées est un service dédié aux trajets réguliers pour les entreprises publiques et privées, associations et particuliers. Nous assurons chaque jour plus de 100 tournées et proposons des solutions qui répondent à tous vos besoins de mobilité. Nos chauffeurs sensibilisés au handicap sont signataires d'une charte de qualité, et vous garantissent une véritable continuité du service tout au long de l'année.
En choisissant TL Tournées vous découvrirez une équipe professionnelle, à votre écoute, et dont les compétences vont bien au-delà du transport de personnes.
Hélène Altounian, Responsable Activité Tournées
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Des formules sur mesure pour tous vos trajets réguliers
Des formules sur mesure pour tous vos trajets réguliersDe 1 à 8 personnes
Nos véhicules peuvent prendre en charge jusqu'à 8 personnes, et certains d'entre eux sont équipés de rampes d'accès adaptées aux personnes à mobilité réduite. Pour les trajets rassemblant plusieurs personnes un circuit de ramassage est mis en place, c'est le cas notamment pour le transport à destination des centres scolaires.
Ouvert à tout public
TL Tounées s'adresse aussi bien aux personnes valides qu'à celles atteintes de handicaps psychiques, moteurs, sensoriels, etc. Nous travaillons notamment en partenariat avec :
- les Instituts Médico-Educatifs (IME) où nous sommes en lien avec les responsables
- les Maisons de la Métropole (MDM) où nous sommes en lien avec les éducateurs et le Service Enfance
- les Associations départementales de parents et d'amis des personnes handicapées mentales (ADAPEI) où nous sommes en lien avec les éducateurs
Aux jours et heures de votre choix
Nous organisons des trajets à la carte qui s'adaptent à vos contraintes, sont d'une ponctualité exemplaire, et vous assurent une parfaite qualité de service. Voici quelques exemples :
- Trajets domicile école avec aller / retour du lundi matin au vendredi soir pendant la période scolaire ou en dehors
- Trajets domicile centre spécialisé et/ou de médiation avec aller le lundi matin et retour le vendredi soir pendant la période scolaire ou en dehors
- Trajets matins et soirs uniquement certains jours de la semaine
Une zone d'intervention sur toute la métropole de Lyon et ses environs
Nous couvrons toute les communes de l'agglomération lyonnaise, et réalisons des trajets moyennes et longues distances à destination de Roanne, Vienne, etc. Nous desservons aussi bien le domicile de particuliers que les établissements privés et publics, et sommes attentifs au lieu de résidence du chauffeur pour répondre au mieux aux urgences et nécessités des familles. Pour toute demande n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse tournees@tl.fr, réponse rapide assurée !
Des circuit adaptables et évolutifs
Parce qu'un imprévu est toujours possible, TL Tournées vous permet d'adapter votre circuit aux circonstances du moment, et de le faire évoluer. Voici quelques exemples :
- Une des personnes prise en charge est absente plusieurs semaines ? Nous mettons alors immédiatement en place un circuit de remplacement jusqu'à son retour, et ce sans surcoût.
- Une nouvelle personne s'ajoute à l'effectif ? Nous redéfinissons alors le circuit en prenant avec vous la meilleure option, et mettons en place un nouveau parcours pour prendre en compte ce changement
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Des moyens humains et matériels qui assurent un parfait accompagnement
Une sécurité maximum à bord de nos véhicules
Équipés de 5 à 9 places, nos véhicules sont récents, confortables, et disposent d'équipements qui permettent de voyager en toute sécurité : ceintures ventrales, bloques ceintures, rehausseurs, sièges bébés, etc. Pour les personnes à mobilité réduite une rampe d'accès est également prévue. Sur le plan humain nos chauffeurs sont sensibilisés aux différents types de handicaps, connaissent les gestes à adopter en cas de situation exceptionnelle, et garantissent une sécurité de tous les instants à leurs passagers.
Des chauffeurs sélectionnés signataires d'une charte de qualité, et sensibilisés aux handicaps
Chaque chauffeur est affecté à un circuit sur l'année de façon à assurer un réel suivi des personnes dont il a la responsabilité. Il apprend à les connaître, veille à leur sécurité et à leur bien-être, et instaure un véritable lien avec les équipes pédagogiques, qui se traduit notamment par la tenue de points réguliers.
Chaque chauffeur est secondé par un remplaçant attitré qui assure la continuité du service en son absence, ce qui facilite la prise de contact avec les passagers et maintient intact le lien avec l'encadrement.
Une équipe de professionnels à votre service
En plus des chauffeurs, avec TL Tournées vous bénéficiez d'un interlocuteur unique auprès des familles et des établissements. Écoute, dynamisme, réactivité face à un imprévu, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des solutions adaptées, et améliorer sans cesse notre qualité de service.
TL Tournée, un service joignable 24h24 et 7j/7
Pour vous garantir un suivi exceptionnel notre service est joignable en permanence au 04 78 26 81 81. Qu'il s'agisse de nous faire part de l'évolution de vos besoins, de nous demander un devis, ou de vous détailler l'une de nos prestations, nous sommes à votre écoute de jour comme de nuit pour répondre à toutes vos questions et vous apporter des réponses claires et précises.
Un prix fixe et connu à l'avance
Mettre en place une tournée ne s'improvise pas, aussi pour en garantir sa réussite vous pouvez faire confiance à notre expérience de plus de 50 ans dans le domaine du transport. Pour vous proposer la meilleure solution nous étudions votre demande avec la plus grande attention. Nos tarifs sont calculés au plus juste, sans majoration en cours de contrat, et tiennent réellement compte de votre situation. Pour en savoir plus n'hésitez pas à demander un devis, c'est gratuit et sans engagement !
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TL Tournées en chiffres
TL Tournées en chiffresans d'expérience
TL Tournées est un service proposé par Taxi Lyonnais, société fondée en 1970 et spécialisée dans le transport de personnes
établissements partenaires
Nous avons la confiance de nombreux établissements privés et publics de Lyon et de sa région, parmi lesquels des centres spécialisés et IME
tournées chaque jour
TL Tournées c'est une moyenne de 120 circuits réalisés chaque jour, et plus de 1500 personnes véhiculées chaque année
management de la qualité
Nous avons la certification ISO 9001 depuis 2015 dans la catégorie : Management de la Qualité.
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Il nous font confiance
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TL Tournées, un service reconnu par nos clients
Nos clients apprécient l'accompagnement et l'efficacité de notre service dédié aux tournées, et ils nous le font savoir au travers de nombreux messages de remerciement que nous recevons chaque mois. Leurs retours sont précieux, et nous permettent d'aller toujours plus loin dans notre qualité de service.
Avis du Centre Seguin
"Tous les chauffeurs sont respectueux et dévoués aux enfants de l'IME : ce sont de vrais partenaires. Merci à Hélène pour sa disponibilité et sa bienveillance."
Avis de l'IME Perce Neige
"Nous sommes très satisfaits des prestations de la société TL. Nous sommes entièrement satisfaits de ce partenariat tant sur le plan commercial que sur l'accompagnement proposé aux jeunes accueillis à l'IME."
Avis de l'ESAT Léon Fontaine
"Nous travaillons depuis 2008 avec la société TL sur le transport des personnes handicapées et nous sommes très satisfaits. Les taxis lyonnais ont toujours assuré un travail de qualité."